수다 개인정보 처리방침

엔엔케이랩스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

가. 본인확인 및 연령확인

휴대폰 본인확인을 통한 본인 여부 확인, 중복 가입 및 가입 제한

나. 서비스 기본 기능의 제공

서비스 이용자 간 메시지 송수신 서비스를 제공합니다. 닉네임, 성별, 나이, 지역, 사진은 이용자가 다른 이용자와의 소통 과정에서 자신을 설명하기 위해 등록하는 정보로서, 회원 간에는 위 정보가 서로에게 공개됩니다.

다. 회원관리 및 부정이용 방지

회원제 서비스 이용에 따른 기기 식별, 약관위반회원(이용정지 회원 및 계약해지된 이용정지 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 신고 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

라. 서비스 통계에 활용

접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조(처리하는 개인정보 항목 및 법적 근거)

가. 본인확인 과정에서 처리하는 정보

회사는 본인확인기관(이동통신사)의 휴대폰 본인확인 서비스를 통해 아래 정보를 전달받습니다.

나. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 처리하는 정보

다. 개인정보 수집 방법

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유기간은 다음과 같습니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령 또는 제3조에 따라 보관하는 경우에는 해당 정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 해당 기간 동안 보관합니다.

장기 미접속 회원의 개인정보 파기

마지막 접속일로부터 3개월간 서비스에 접속하지 않은 회원의 개인정보(회원정보, 메시지 내용 및 사진 등)는 지체 없이 파기되며, 이 경우 해당 계정의 이용이 종료됩니다. 다만, 제3조에 따라 이용정책 위반 회원에 대해 보관하는 정보와 관계 법령에 따라 보존하는 정보는 해당 보존 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.

파기절차

보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제7조(개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 안정성 확보 및 알림 발송을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다.

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 앱 서비스에서 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만, 서비스 안정성 확보 및 알림 발송을 위해 앱 내 소프트웨어 개발 도구(SDK)를 통해 기기 정보, 앱 오류 정보, 푸시 토큰이 자동으로 수집될 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 앱 알림을 해제하여 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제12조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침의 변경)